屏幕出现错误信息

USBnnn(或USBPRNnn)写入/输出错误

其他错误信息(Windows)

错误信息(Macintosh)

显示是否已更换新的墨水盒?

缺墨警告在墨水盒上显示‘?’


USBnnn(或USBPRNnn)写入/输出错误

确保打印机已开启。

如果电源灯熄灭,请开启打印机。

如果电源灯闪烁绿色,表示打印机正在准备状态。请等待至电源灯停止闪烁。

确保打印机端口设置与打印机接口的连接相对应。

1 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

2 在端口选项卡(或详细资料选项卡)上,在打印到下列端口中选择USBPRNnn(Canon i355/Canon i255)或USBnnn(Canon i355/Canon i255)(“n”代表一个数字)。

确保打印机已安全稳固地与计算机连接。

注释

如果您使用转换器或其它设备,请将其拆除并将打印机重新直接连接到计算机,然后再次试打印。

如果现在能够成功地进行打印,可能是设备出现的问题。

也可能电缆线有问题。更换电缆线后,再次试打印。

在Windows Me或Windows 98环境下

如果后台处理不正常,请不要使其启动,让打印数据直接输出到打印机,然后再次试打印。

1 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

2 单击详细信息选项卡。

3 单击后台打印设置...,然后选择直接输出到打印机上。

确认USB端口状态。

1 右击我的电脑并选择属性。

2 在硬件选项卡,单击设备管理器,双击通用串行总线控制器,然后双击USB打印支持。

在Windows Me或Windows 98环境下,在设备管理器选项卡,单击通用串行总线控制器,然后双击Canon i355/Canon i255

3 在常规选项卡,查看是否有设备问题描述信息。

打印机驱动程序可能出现问题。卸载打印机驱动程序,然后再安装。

参见卸载打印机驱动程序


其他错误信息

如果显示BJ状态监视器,请按照屏幕的指示操作。

如果在打印时出现故障,BJ状态监视器将会在打印机状态选项卡中显示故障。请按照屏幕的指示操作。

在Windows Me或Windows 98环境下,请单击指南选项卡,您可从中获得处理故障的相应操作方法。

在此情况下,请参阅“缺墨警告在墨水盒上显示‘?’”。

如果以下某一信息显示在BJ状态监视器窗口以外:

硬盘空间不足,不能成功地执行后台处理

删除不必要的文件增加硬盘可用空间。

内存不足,不能成功地执行后台处理

关闭当前运行的任何其它应用程序增加可用内存。
如果仍然不能打印,请重新启动Windows后,再次试打印。

找不到打印机驱动程序

卸载打印机驱动程序,然后再安装。

参见卸载打印机驱动程序

后台打印失败(只适用于Windows Me/Windows 98环境)

重新启动Windows,再次试打印。

不能打印应用程序名称-文件名称

一旦当前作业完成后,再次试打印。


错误信息

如果信息的格式以“错误编号:Xn”(其中“X”代表一个字母,“n”代表一个数字)显示。

错误编号:X202

内存不足无法进行打印。关闭当前运行的任何其它应用程序增加可用内存。

错误编号:X203

打印机驱动程序出现问题。卸载打印机驱动程序,然后再安装。

参见卸载打印机驱动程序

错误编号:X300

确保打印机已开启,且打印机已安全稳固地与计算机连接。如果仍不能解决问题,请确认选配器(Chooser)设置。

1 从苹果(Apple)菜单中选择选配器(Chooser)。

2 单击Canon i355/Canon i255图标,并确保已选择Canon i355/Canon i255为连接目的地。

如果尚未选择,请选择它。

如果仍不能解决问题,请从附属和控制面板(Extensions and Control Panels)文件夹中删除不必要的文档。


显示是否已更换新的墨水盒?

如果前盖打开了一段时间,在下一个打印作业前可能出现墨水盒重置的确认信息。

如果已更换新的墨水盒:

单击重置墨水计数器。

如果没有更换新的墨水盒:

单击关闭对话框。

您可以选择不启动显示确认信息。

1 确保打印机已开启。

2 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

3 在维护选项卡,单击缺墨警告设置。

4 清除显示墨水盒更换确认信息复选框,然后单击发送。

1 确保打印机已开启。

2 打开设定页面(Page Setup)对话框。

参见打开设定页面(Page Setup)对话框

3 单击应用程序...(Utilities...)以打开打印机应用程序(Printer Utilities)对话框。

4 从下拉菜单中选择剩余墨水量设置(Remaining ink level settings),并单击缺墨警告设置(Low Ink Warning Setting)图标。

5 清除显示墨水盒更换确认信息复选框,然后单击发送(Send)。


缺墨警告在墨水盒上显示‘?’

如果以下图标出现在BJ状态监视器(Windows)和BJ打印监视器(BJ Print Monitor)(Macintosh)中,则表示墨水量和墨水计数器不一致。

(Windows)

(Macintosh)

注释

当启动后台打印时,缺墨警告会在BJ打印监视器(BJ Print Monitor)上显示。

参见BJ打印监视器

当您更换墨水盒时,从打印机驱动程序中重置墨水计数器。

参见重置墨水计数器

参见更换墨水盒

注释

当选择显示墨水盒更换的确认信息时,不论何时更换墨水盒,总会自动出现询问是否已换墨水盒的信息。

1 确保打印机已开启。

2 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

3 在维护选项卡,单击墨水计数器重置。

4 选择已更换的墨水盒,并单击确定。

1 确保打印机已开启。

2 打开设定页面(Page Setup)对话框。

参见打开设定页面(Page Setup)对话框

3 单击应用程序...(Utilities...)以打开打印机应用程序(Printer Utilities)对话框。

4 从下拉菜单中选择剩余墨水量设置(Remaining ink level settings),并单击墨水计数器重置(Ink Counter Reset)。

5 选择已更换的墨水盒,并单击确定(OK)。

要停止警告信息,关闭缺墨警告直至您更换墨水盒。

1 确保打印机已开启。

2 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

3 在维护选项卡,单击缺墨警告设置。

4 清除显示缺墨警告复选框,并单击发送。

1 确保打印机已开启。

2 打开设定页面(Page Setup)对话框。

参见打开设定页面(Page Setup)对话框

3 单击应用程序...(Utilities...)以打开打印机应用程序(Printer Utilities)对话框。

4 从下拉菜单中选择剩余墨水量设置(Remaining ink level settings),并单击缺墨警告设置(Low Ink Warning Setting)图标。

5 清除显示缺墨警告(Display low ink warning)复选框,并单击发送(Send)。



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