打印机不能启动或在打印作业中停止

打印机不能启动

打印未完成而中止

打印机运转但不打印

打印头支架不能移到中间


打印机不能启动

确保打印机已开启。

如果电源灯熄灭,请按电源按钮。

如果电源灯闪烁绿色,表示打印机正在准备状态。请等待至电源灯停止闪烁。

注释

当打印较大数据量时,如照片或图形,需要等待更长时间,才能开始打印。当电源灯闪烁时,计算机正在处理数据并将数据发送到打印机。请等待至数据处理完毕。

确保打印机已安全稳固地与计算机连接。

注释

如果您使用转换器或其它设备,请将其拆除并重新将打印机直接连接到计算机。再次试打印。

如果现在能够成功地进行打印,可能是设备出现的问题。
也可能电缆线有问题。更换电缆线后,再次试打印。

确保选择了正确的打印机驱动程序。

对于Windows用户,请确保在打印对话框中选择Canon i355/Canon i255

对于Macintosh用户,请确保在选配器(Chooser)中选择Canon i355/Canon i255

注释

Windows用户可以将Canon i355/Canon i255设为默认打印机。

确保系统没有问题。

重新启动计算机。可能会解决问题。

如果有不想要的打印作业,请删除。如果是Windows用户,使用BJ状态监视器进行删除;如果是Macintosh用户,使用BJ打印监视器(BJ Print Monitor)进行删除。

1 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

2 单击维护选项卡,然后单击启动状态监视器...。

3 单击显示打印队列。

4 在打印机菜单中选择取消所有文档。

出现确认信息时,单击

打印作业被删除。

注释

在Windows Me或Windows 98环境下

单击选择不想要的文档,然后在打印机菜单中选择清除打印文档

1 在系统文件夹(System Folder)的扩展(Extentions)中双击BJ打印监视器(BJ Print Monitor)。

2 单击选择不想要的文档,再单击

打印作业被删除。

确保打印机端口设置正确。

请将“USBnnn”或“USBPRNnn”(“n”代表一个数字)设置为打印机端口。

1 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

2 单击端口选项卡(或详细资料选项卡)设置打印机端口。


打印未完成而中止

请检查电源灯的状态。

电源灯闪烁绿色时,打印机正在处理数据。当打印较大数据量时,如照片或图形,计算机需要时间处理数据,在这段时间内,打印机似乎未在运转。

此外,当在普通纸上使用大量黑色墨水连续打印资料时,有时打印机会暂停。不论哪一种情况下,只要等待至处理完毕。

为让打印头冷却,请取消打印作业并关闭打印机至少15分钟。

如果长时间连续打印,打印头可能会变得过热。为了保护打印头,有时打印机会在打印间隙中自动暂停,然后再恢复打印。

在这种情况下,请在适当时候停止打印作业,并关闭打印机至少15分钟。

此外,当您连续使用很浓的颜色打印图形或照片时,打印可能会停止,以保护打印头。在此情况下,打印不会恢复。请关闭打印机,至少等待15分钟。

注意

在打印机内,打印头的周围会变得相当热。请勿接触打印头和附近的部件。


打印机运转但不打印

确保墨水盒已正确安装。

确保包装材料已被完全除去。

打印喷嘴检查图案确保墨水正确地喷出。

如果不能正确地打印喷嘴检查图案,请清洗打印头。

参见打印喷嘴检查图案

如果清洗打印头数次后仍不能解决问题,请更换任一墨水盒。如果打印质量仍然不佳,打印头可能已损耗。请联系佳能客户支持中心。


打印头支架不能移到中间

确保打印机已开启。

电源开启时,打印头支架才会移动。如果电源灯是关闭的,请关闭前盖,然后开启电源。

如果电源灯闪烁绿色,表示打印机正在准备状态。

电源灯停止闪烁时,再次打开前盖。

如果前盖已打开一段时间,请关闭前盖,然后再打开。

如果前盖打开超过10分钟,打印头支架将会移到右边,避免打印头干燥。关闭并再次打开前盖,让支架返回中间。



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