故障排除程序 / 故障查找
打印机顶部的就绪(绿色)和错误(红色)指示灯可以最先显示错误。如下所述,指示灯的状态(亮、灭或闪烁)指示了打印机的状态。在EPSON Status Monitor 3 工具中的状态警告窗口指出发生了什么类型的错误并提供可能的解决方法。查看本节并查找您问题的类型,然后按顺序使用推荐的解决方法直到问题被解决。
a.错误指示灯(红色)
b.就绪指示灯(绿色)
状态/错误/警告 |
指示灯 |
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就绪 |
错误 |
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关 |
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关 |
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关 |
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关 |
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关 |
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关 |
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关 |
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关 |
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关 |
![]() | 注意: |
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控制面板:错误指示灯亮
控制器错误已清出。关闭打印机电源,等5分钟,然后重新打开打印机。如果所有指示灯再次亮,关闭打印机,拔下打印机电源,并与爱普生授权技术服务中心联系。
控制面板: 就绪和错误指示灯闪烁
打印机引擎错误已经被删除,关闭打印机电源,等5分钟,然后重新打开打印机。如果所有指示灯再次亮,关闭打印机,拔下打印机电源,并与爱普生授权技术服务中心联系。
控制面板: 就绪指示灯闪烁, 错误指示灯亮
一个协议错误已经被删除,关闭打印机电源,等5分钟,然后重新打开打印机。如果所有指示灯再次亮,关闭打印机,拔下打印机电源,并与爱普生授权技术服务中心联系。
控制面板: 就绪和错误指示灯亮
表明打印机内可能出现夹纸。打开打印机出纸器盖,取出任何夹纸,然后关闭机盖。错误将自动清除并从产生夹纸页的数据处继续打印。
控制面板: 就绪和错误指示灯亮。
表明打印机内可能出现夹纸。打开打印机前盖,取出任何夹纸,然后关闭前盖。错误将自动清除并从产生夹纸页的数据处继续打印。
控制面板: 就绪和错误指示灯亮
表明可能在打印机中没有装入打印纸,或在进纸槽中夹纸。
如果没有装入打印纸,在通用送纸盒中送入打印纸,然后打开后再关闭打印机的前盖。有关装入打印纸的说明请参见 装入打印纸。
您可通过在出现的窗口中按下继续可清除此错误。
如果打印纸已装入,可能在进纸槽中夹纸。有关清除夹纸的信息,请参见 清除夹纸。清除夹纸后打开和关闭打印机前盖,错误将自动被清除。
控制面板: 就绪和错误指示灯亮
未安装显示组件或安装不正确。查看显影组件是否正确安装,按 显影组件指导来安装或重新安装显影组件。
控制面板: 就绪和错误指示灯亮。
可能是安装显影组件不正确,或显影组件不符合此打印机的型号。按 显影组件的指导,使用一个新的或正确的显影组件来更换它。
控制面板: 就绪指示灯亮, 错误指示灯闪烁
安装的显影组件是非EPSON产品。使用这些的产品可能会损坏打印机并产生打印质量下降。卸下当前安装的显影组件,并使用一个原装的EPSON显影组件并按照 显影组件指导来更换。
要续使用当前已安装的显影组件,在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中按下继续可清除错误。
控制面板: 就绪指示灯亮, 错误 指示灯闪烁
发生读/写错误。尝试重新安装显影组件或使用一个新的显影组件,并按 显影组件指导来更换当前的显影组件。如果此问题仍然不能解决,关闭打印机电源然后再重新打开。
控制面板: 就绪指示灯亮, 错误 指示灯闪烁
打印机显影组件碳粉几乎已用完。按 显影组件指导更换显影组件。要清除此错误和再打印一张单页纸,在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中按下继续可清除错误。此后,此错误将再次产生直到更换显影组件才消失。如果碳粉用尽错误设置为关,即使此错误产生您也可继续打印。
控制面板: 就绪和错误指示灯亮。
打印机前盖被打开。通过打开打印机前盖然后再次关闭,以确保打印机盖已完全关闭。
控制面板: 就绪和错误指示灯亮。
打印机输出盖被打开。通过打开打印机输出盖然后再次关闭,以确保打印机输出盖已完全关闭。
控制面板: 就绪指示灯亮,错误指示灯闪烁
使用正确尺寸的打印纸更换,然后在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中单击继续。如果您想更改打印机驱动程序设置,单击停止。
控制面板: 就绪指示灯亮,错误指示灯闪烁
此打印纸不支持指定的打印纸尺寸,或进纸方向不正确。要继续从产生错误页打印,在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中单击继续。如果您想更改打印机驱动程序设置,单击停止。
控制面板: 就绪指示灯亮,错误指示灯闪烁
从计算机传输到打印机的数据被中断,且发生超时错误。在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中单击再次打印可继续打印。如果打印不能继续,或如果您想更改打印机驱动程序设置,单击停止。
控制面板: 就绪指示灯亮,错误指示灯闪烁
打印机没有足够的内存对来打印当前的页面。要继续从产生错误页面打印,在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中单击继续。如果您想更改打印机驱动程序设置,单击停止。
控制面板: 就绪指示灯亮
装入打印机进纸器的打印纸尺寸与指定的打印纸尺寸不匹配。在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中单击关闭可解除此警告。
控制面板: 就绪指示灯亮
当自动继续设置为开时,如果发生没有足够的内存来打印当前的页面错误时,显示此警告。在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中单击关闭可解除此警告。
控制面板:就绪指示闪烁
表明打印机正在预热以处理和打印数据。
控制面板: 就绪指示灯闪烁(闪烁的时间间隔比通常的长)。
表明成像部件已接近它的使用寿命(少于5%)。装备一个新的成像部件来更换。请参见 成像部件获取指导。
要临时的解除此警告,在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中单击关闭。复位成像部件也可清除此警告。
控制面板: 就绪指示灯闪烁(闪烁的时间间隔比通常的长)。
表明显影组件的碳粉快用尽,请准备一个新的显影组件以便更换。请参见 显影组件获取指导。
控制面板: 就绪指示灯闪烁(闪烁的时间间隔比通常的长)。
此警告通知您安装的显影组件不是真正的EPSON产品。使用这些的产品可能会损坏打印机并产生打印质量下降。卸下当前安装的显影组件,并使用一个原装的EPSON显影组件并按照 显影组件指导来更换。
要临时的解除此警告,在出现的EPSON Status Monitor 3窗口中单击关闭。
控制面板: 就绪指示灯亮
表明打印机处于节能模式。打印机由于没有打印任务而进入待机状态如果睡眠模式启用,在15分钟后打印机进入节能模式。
控制面板: 就绪指示灯亮
表明打印机已准备就绪。
控制面板:就绪指示闪烁
表明打印机正在打印处理。
控制面板:就绪指示闪烁
表明打印机正在处理数据。
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