故障排除程序 / 故障查找

操作问题

打开打印机时,就绪指示灯(绿色)不亮。
原因 如何解决
打印机可能未与插座相连。 关闭打印机,检查打印机与插座之间的电源线连接,然后再打开打印机。

插座可能受到外部开关或自动定时器的控制。

如果插座由外源(如壁式开关)控制,请确保该开关已打开,尝试将另一个电气设备插入此插座,以检查此插座是否正常工作。

就绪指示灯(绿色)亮但不打印
原因 如何解决
计算机与打印机没有正确连接。 执行安装指南中“连接打印机到计算机”中描述的步骤。
接口电缆可能未插好。 检查连接打印机与计算机的电缆的两端。一定要使用线夹将连接器固定。
可能未使用正确的接口电缆。 如果使用并行接口电缆,确保使用不长于6英尺的双屏蔽、双绞线接口电缆。

您正用于打印的应用程序出现问题。

退出应用程序,然后重新启动计算机。然后再次尝试打印。

您的计算机可能没有足够的内存用于打印数据。

减小打印任务的内容,或给计算机增加内存可永久解决问题。

在Windows 95中,选中的假脱机数据格式是EMF。

使用鼠标右键单击您的打印机图标,并单击属性,再单击详细菜单,然后单击假脱机设置。检查假脱机数据格式,确保选择RAW作为默认设置。


[回到顶部]


上一节

下一节